Excluir sua conta do Vinde
Vale para os apps Vinde, Vinde Equipe e Vinde Admin, de David Vasconcelos Corrêa da Silva.
Minuta em revisão. Os trechos marcados em amarelo serão preenchidos na versão final.
Como pedir
- Envie um e-mail para [privacidade@vinde.app.br] a partir do mesmo e-mail da sua conta, com o assunto “Excluir minha conta”.
- Diga se quer excluir também os perfis das crianças sob sua responsabilidade.
- Vamos confirmar o pedido respondendo ao seu e-mail. Isso evita que outra pessoa apague sua conta.
- A exclusão é concluída em até 15 dias depois da confirmação, e avisamos você quando terminar.
Se você só quer que uma igreja deixe de ver os dados da criança, não precisa excluir a conta: encerre a matrícula naquela igreja pelo app.
O que é apagado
- Sua conta: nome, e-mail, senha, vínculo com o Google e sessões abertas.
- Seu perfil de responsável: contato, foto e QR pessoal.
- Os celulares registrados para notificações.
- Seus vínculos com as crianças e as autorizações que você deu.
- Se você for o único responsável principal de uma criança e pedir a exclusão do perfil dela: nome, data de nascimento, foto, dados de saúde, condições, orientações de cuidado e QR da criança.
Se a criança tiver outro responsável principal, o perfil dela continua com ele, e só o seu vínculo é apagado.
O que é mantido, e por quê
- Histórico de entradas e retiradas nas igrejas (data, turma, quem entregou e quem retirou): é o registro de segurança das crianças e pertence a cada igreja, que é a controladora desses dados. Ele é guardado enquanto a igreja usar o Vinde, porque pode ser necessário para esclarecer um incidente anos depois, e apagado 1 ano depois que a igreja deixar o Vinde. Para pedir algo sobre esse histórico, fale com a igreja.
- Registros de auditoria das ações da equipe das igrejas, pelo mesmo motivo.
- Registros de acesso (endereço IP e horário), pelo prazo exigido por lei.
- O próprio pedido de exclusão, para comprovar que ele foi atendido.
Mais detalhes na política de privacidade.
Equipe das igrejas
Se você usa o Vinde Equipe ou o Vinde Admin, peça antes a um administrador da igreja que tire seu acesso. Se você for o último administrador, outra pessoa precisa ser nomeada antes, para a igreja não perder o acesso aos dados das crianças.